Gizlilik
Gizlilik Bildirgesi
Bu web sitesinde kişisel verilerle ilgili bilgiler
1. Veri Koruma Özeti
Genel bilgiler
Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesi'ne veya bakım/Rückruf talebi gönderdiğinizde kişisel verilerin ne şekilde işlendiğini basit bir şekilde açıklar. Kişisel veriler, size kimlik vermeyi sağlayan tüm verilerdir.
Bu web sitesinde veri toplama
Kişisel veri toplama kimin sorumluluğunda?
Sorumlu Pflege Daheim GmbH'dır. Tam adres bilgilerini Impressum ve bu Gizlilik Bildirgesi'nin 'Sorumlu Kurum' bölümüne bakabilirsiniz.
Verilerinizi nasıl kaydediyoruz?
Veriler, sizi bize bildirerek, örneğin iletişim formu, telefon veya e-posta yoluyla toplanır. Diğer veriler, web sitesini ziyaret ederken bilgisayar sistemleri tarafından otomatik olarak veya izin verdiğinizde toplanır, özellikle tarayıcı, işletim sistemi, sayfa açılış zamanı ve IP adresi gibi teknik veriler.
Verdiğiniz veriler için ne yaparız?
Bazı veriler, web sitesinin güvenli ve hata içermeyen şekilde sunulmasını sağlamak için toplanır. İletişim formundan gelen bilgiler, bakım isteklerinin, geri arama taleplerinin ve takip sorularının işlenmesi için kullanılır.
2. Sorumluluk ve İletişim Bilgileri
Pflege Daheim GmbH
Eleonore Engel iş başkanı tarafından temsil edilir
Pfaffenwiese 45
65931 Frankfurt am Main
Telefon: 069/36403126
E-posta: pflegedaheim@frankfurtpflege.de
3. Sunucu ve Teknik Destek
Bu web sitesi, SiteGround tarafından teknik olarak en son teknolojiyle sunulmaktadır. Web sitesi çağrıldığında, hosting sağlayıcısı teknik erişim verilerini işler. Bu veriler, web sitesinin güvenli ve istikrarlı sunulması için gerekli olabilir. Bunlar arasında IP adresi, erişim zamanı, çağrılan sayfa, tarayıcı türü, işletim sistemi ve referans URL olabilir.
4. İletişim Formu ve Bakım Talebi
Eğer 'Bakım isteği / Geri arama' formu üzerinden bize ulaşarsanız, isteğinizi işlemek ve olası takip soruları için girdiğiniz kişisel verileri işleyeceğiz.
Form, ad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi, konut veya mahalle, kimin yardım gerektirdiğini, hangi yardım gerektirdiğini, bir bakım derecesi var mı, istenen geri arama süresi, mesaj ve veri koruma onayı gibi alanları içerebilir.
Veri işleme amacı bakım ve geri arama isteklerinin işlenmesi, yardım gereksinimlerinin açıklanması ve Pflege Daheim GmbH ile iletişim kurulmasıdır.
İlgili talep doğrultusunda, önceden anlaşmaya yönelik işlemler için DSGVO maddesi 6 paragraf 1 harf b ve veri işleme için ilgili talep doğrultusunda DSGVO maddesi 6 paragraf 1 harf f geçerlidir. İzin alınması durumunda, DSGVO maddesi 6 paragraf 1 harf a temel alınarak işlem yapılır.
Kişisel verilerin özel kategorileri
Bakım istekleri, DSGVO'nun 9 maddesinde yer alan sağlık verileri veya diğer özel kategoriler kişisel verileri etkileyebilir, özellikle kullanıcılar isteyerek tıbbi detayları, bakım gereksinimlerini veya bakım derecesini paylaşabilirler. Lütfen form üzerinden hassas tıbbi detayları göndermeyin. Acil tıbbi durumlarda lütfen acil servisi arayın.
Kişisel verilerin isteğe bağlı olarak aktarılması durumunda, bu bilgiler sadece isteğinizi işlemek ve yasal temele dayanırsa işlenebilir.
Kayıt ve e-posta gönderimi
İletişim formu Fluent Forms ile işletilir. Form istekleri WordPress/Fluent Forms sisteminde saklanır ve e-posta ile pflegedaheim@frankfurtpflege.de İletilir
Talepler, işlenmesi gerekmediğinde silinir, yasal saklama yükümlülüğü yoksa.
5. Çerezler ve Onay Yönetimi
Bu web sitesi, güvenliği ve gizliliği sağlamak için çerezler veya benzer teknolojileri kullanabilir. Çerez ve gizlilik ayarlarını yönetmek için Complianz kullanılır. Gerekli olursa, bu çerez izni için çerez izni bannerı üzerinden soru sorma ve kaydetme yapılır.
Sonuçların dışarıdan kontrol edildiği şu an için Google Analytics 4 izleme ve Google Tag Manager aktif görünmüyor. Bu yeniden inşa sırasında yeni izleme hizmetleri aktif edilmemiştir.
6. Sunucu Günlük Kayıtları
Sayfa sağlayıcısı, tarayıcı tarafından otomatik olarak sunucu log dosyalarına aktarılan bilgileri toplar ve saklar. Bu bilgiler arasında tarayıcı türü ve versiyonu, kullanılan işletim sistemi, referans URL, erişilen bilgisayarın ana bilgisayar adı, sunucu isteğinin saati ve IP adresi olabilir.
Bu veriler, diğer veri kaynaklarıyla birleştirilmez. Veri işleme, web sitesinin güvenli ve kararlı şekilde sunulması için yapılır.
7. Haklar
Yasal düzenlemelere göre, kişisel verilerinizi ilgili bilgi, düzeltme, silme, işleme sınırlama, veri aktarımı ve işleme karşı itiraz haklarına her zaman sahip olursunuz.
Verilen izni her zaman gelecekte etkili olmak üzere geri çekebilirsiniz. İptal edilmeden önce yapılan işleme ilişkin hukuki geçerlilik, iptal ile ilgili değildir.
8. Şikayet Yetkili Kurumuna
Eğer kişisel verilerin işlenmesi, veri koruma yasalarına aykırı ise, veri koruma yetkili bir kuruma şikâyet etme hakkınız vardır.
9. Eklentiler ve Araçlar
Fluent Forms
Fluent Forms, iletişim formunun sunulması için kullanılır. Girilen veriler, sorunun işlenmesi için işlenir.
Complianz
Complianz, çerez ve veri koruma ayarlarının yönetimi için kullanılır.
10. SSL/TLS Şifreleme
Bu sayfa, güvenliği ve gizlilik için özel içeriklerin aktarımını sağlamak üzere SSL veya TLS şifrelemesi kullanır.
bakım maliyeti hesaplayıcısı
Sonuç gösterilene kadar hesaplayıcı isimlerini veya iletişim bilgilerini istemez. Hesaplama için seçim ve bakım derecesi sunucuya gönderilir, ancak kalıcı bir hesaplayıcı veritabanında saklanmaz ve açıkça erişilebilir bir sonuç bağlantısı olarak sunulmaz.
Sonuçların ardından isterseniz kişisel olarak kontrol etmek isteyip istemediğinizi belirtirseniz, seçimleriniz, isminiz, iletişim yolu, posta kodunuz ve ek bilgileriniz e-posta ile ofisimize iletilecektir. Lütfen teşhisler, ilaç planları, sigorta numaraları veya diğer özel sağlık bilgilerini girmeyin.
Seçilen sonuç e-postası, size belirttiğiniz e-posta adresine hemen gönderilir. Bu adres, hesaplayıcı veritabanında saklanmaz ve reklam amaçlı kullanılmaz.
İş akışının iyileştirilmesi için hesaplayıcı yalnızca günlük toplu olayları hesaplar, örneğin başlangıç, sonuç gösterimi veya gönderilen istek. Bu süreçte isimler, iletişim bilgileri, posta kodları, bakım bilgileri, tutarlar, çerezler veya kalıcı tanımlayıcılar kaydedilmez.
Rechner-Schnittstelle (Agent API)
Unsere Rechner-Schnittstelle verarbeitet strukturierte Angaben für die angeforderte Kostenberechnung: Pflegegrad oder „unbekannt“, ausgewählte Leistungen und deren Häufigkeit sowie gegebenenfalls vorgegebene Leistungsdetails. Sprache und Tageszeit sind optional. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Namen, Kontaktdaten, Diagnosen und freie Beschreibungstexte sind nicht als Eingaben vorgesehen und werden von der Schnittstelle nicht akzeptiert.
Einzelne Berechnungen werden nicht dauerhaft in einer Rechner-Datenbank gespeichert. Die Berechnungsangaben werden nicht gezielt in Anwendungs- oder Sicherheitsprotokollen abgelegt. Technisch notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten können verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Endpunkt und Antwort- oder Sicherheitsstatus. Wir nutzen Sicherheits- und Missbrauchsschutzmechanismen einschließlich einer Begrenzung der Aufrufhäufigkeit. Die Schnittstelle setzt keine eigenen Cookies oder Analyse- und Werbetracker ein und versendet keine E-Mails. Ergänzend gelten die Hinweise zu Hosting und Server-Log-Dateien.
Für die Nutzung der Schnittstelle ist kein KI-Anbieter erforderlich. Ruft ein externer KI-Dienst die Schnittstelle in Ihrem Auftrag auf, erhält er das Berechnungsergebnis und verarbeitet Ihre Interaktion nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen. Allein durch die Bereitstellung der Schnittstelle werden keine Daten an Meta übermittelt.