Politica de confidențialitate

1. Protecția datelor într-un scor

Indicații generale

Următoarele informații oferă un scurt panoramă asupra ceea ce se întâmplă cu datele personale atunci când vizitați această pagină sau faceți o cerere de îngrijire sau apel la telefon. Datele personale sunt toate datele cu ajutorul cărora se poate identifica pe cineva.

Colectarea datelor pe această pagină

Cine este responsabil pentru înregistrarea datelor?

Responsabil este Pflege Daheim GmbH. Datele complete de contact se află în Impressum și în secțiunea „Locul responsabil” din această declarație de confidențialitate.

Cum înregistrăm datele dvs.?

Datele dvs. sunt colectate într-un mod în care le transmiteți noi, de exemplu prin formularul de contact, telefon sau e-mail. Alte date sunt colectate automat sau după acordul dvs. în timpul vizitării site-ului, în special date tehnice precum browserul, sistemul de operare, ora accesării paginii și adresa IP.

Pentru ce folosim datele dvs.?

Un parte din datele sunt colectate pentru a asigura site-ul să fie disponibil și fără erori. Informațiile din formularul de contact sunt folosite pentru a procesa cererile de îngrijire, apelurile la telefon și întrebările de urmărire.

2. Locul responsabil și contactul

Pflege Daheim GmbH
Reprezentat de administratorul Eleonore Engel
Pfaffenwiese 45
65931 Frankfurt am Main

Telefon: 069/36403126
E-mail: pflegedaheim@frankfurtpflege.de

3. Hosting și pregătire tehnică

Această pagină este găzduită de SiteGround în baza tehnologiei actuale. În momentul accesării paginii, furnizorul de găzduire procesează date tehnice necesare pentru oferirea sigură și stabilă a serviciului. Acestea pot include în special adresa IP, momentul accesului, pagina accesată, tipul browserului, sistemul de operare și URL-ul de referrer.

4. Formular de contact și cerere de îngrijire

Dacă ne contactați prin formularul „Cerere de îngrijire / Apel la telefon”, prelucrăm informațiile introduse de dumneavoastră pentru a vă procesa cererea și pentru eventuale întrebări ulterioare.

Formularul poate include următoarele câmpuri: nume, număr de telefon, adresă de e-mail opțională, locuință sau cartier, cine necesită ajutor, ce ajutor este necesar, dacă există un grad de îngrijire, intervalul dorit pentru apel de răspuns, mesaj și confirmarea datelor personale.

Scopul prelucrării este organizarea cererilor de îngrijire și apel la telefon, clarificarea nevoilor de sprijin și contactul prin Pflege Daheim GmbH.

În ceea ce privește baza legală, în funcție de cerere, se consideră în special Articolul 6 alineat 1 litera b DSGVO pentru măsuri precontractuale și Articolul 6 alineat 1 litera f DSGVO pentru interesul legitim al nostru de a procesa cereri de contact. În măsura în care se cere consimțământul, procesarea se realizează, de asemenea, în baza Articolului 6 alineat 1 litera a DSGVO.

Categorii speciale de date personale

Solicitările de îngrijire pot implica date de sănătate sau alte categorii speciale de date personale în sensul articolului 9 DSGVO, în special atunci când utilizatorii oferă voluntar detalii medicale, nevoi de îngrijire sau gradul de îngrijire. Vă rugăm să trimiteți prin intermediul formularului doar datele care nu sunt sensibile. În cazul unor situații medicale urgente, alegeți, vă rugăm, numărul de urgență.

Când sunt transmise în mod voluntar categorii speciale de date personale, prelucrăm aceste informații doar în măsura în care este necesară pentru procesarea cererii și există o bază legală.

Stocare și trimitere prin e-mail

Formularul de contact este gestionat cu Fluent Forms. Cererile pot fi salvate în sistemul WordPress-/Fluent-Forms și trimise prin e-mail la pflegedaheim@frankfurtpflege.de se transmite.

Cererile sunt șterse imediat ce nu mai sunt necesare pentru procesare, dacă nu există obligații legale de păstrare.

5. Cookie-uri și managementul consimțământului

Această pagină poate folosi cookie-uri sau alte tehnologii similare. Pentru gestionarea setărilor cookie și ale confidențialității, se folosește Complianz. În cazul în care este necesară consimțământul, acesta va fi solicitat și înregistrat prin bannerul de consimțământ cookie.

După o verificare externă actuală, nu este vizibil activ niciun tracking Google Analytics 4 și niciun Google Tag Manager. În cadrul acestui rebuild nu au fost activați niciun nou serviciu de tracking.

6. Fișiere de log ale serverului

Furnizorul paginilor colectează și stochează automat informații în fișierele de log ale serverului, care sunt transmise automat de browser. Acestea pot include în special tipul și versiunea browserului, sistemul de operare folosit, URL-ul Referrer, numele hostului calculatorului care accesează, ora solicitării serverului și adresa IP.

Datele nu sunt combinate cu alte surse de date. Preprocessarea are loc pentru a asigura disponibilitatea și stabilitatea site-ului.

7. Drepturile dumneavoastră

Vă revine dreptul de a obține informații, corecții, ștergere, limitare a prelucrării, transferul datelor și contestarea prelucrării datelor personale în orice moment, conform legislației.

Poți revoca oricând consimțământul acordat, cu efecte în viitor. Legalitatea prelucrării care a avut loc până la revocare rămâne neschimbată.

8. Dreptul de plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor personale vă încalcă drepturile de confidențialitate, aveți dreptul să vă plângiți la o autoritate competentă de protecție a datelor.

9. Plugin-uri și instrumente

Fluent Forms

Fluent Forms este folosit pentru oferirea formularului de contact. Datele introduse sunt procesate pentru a gestiona cererea.

Complianță

Complianța este folosită pentru gestionarea setărilor privind cookie-uri și protecția datelor personale.

10. Criptare SSL sau TLS

Această pagină folosește o criptare SSL/TLS pentru motive de securitate și pentru protejarea conținutului confidențial.

La imprimeu