Oświadczenie o ochronie danych osobowych

1. Ochrona danych osobowych w skrócie

Ogólne informacje

Poniższe wskazówki dają prosty przegląd tego, co dzieje się z danymi osobowymi, gdy odwiedzisz tę stronę internetową lub złożysz wniosek o opiekę lub powrót do telefonu. Dane osobowe to wszystkie dane, które pozwalają na identyfikację osoby fizycznej.

Zbieranie danych na tej stronie

Kto jest odpowiedzialny za gromadzenie danych?

Osobą odpowiedzialną jest Pflege Daheim GmbH. Pełne dane kontaktowe znajdziecie w sekcji „Impressum” oraz w części „Osoba odpowiedzialna” tej polityki prywatności

Jak gromadzimy Twoje dane?

Twoje dane są zbierane w dwóch sposóbach: pierwszy to, że je udzielisz nam, np. za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie lub e-mail. Inne dane są automatycznie zbierane lub po Twojej zgody podczas wizyty na stronie przez systemy IT, szczególnie dane techniczne takie jak przeglądarka, system operacyjny, czas odwiedziny strony i adres IP.

Dlaczego korzystamy z Twoich danych?

Część danych jest zbierana, aby zapewnić bezpieczną i niezawodną pracę strony. Dane z formularza kontaktowego wykorzystujemy do przetwarzania wniosków o opiekę, zaproszeń do kontaktu i dalszych pytań.

2. Osoba odpowiedzialna i kontakt

Pflege Daheim GmbH
Zastępowany przez Dyrektor Eleonore Engel
Pfaffenwiese 45
65931 Frankfurt am Main

Telefon: 069/36403126
E-mail: pflegedaheim@frankfurtpflege.de

3. Hosting i techniczna obsługa

Ta strona jest hostowana na serwerze SiteGround zgodnie z obecnym stanem technicznym. W trakcie odwiedzania strony dostawca hostingu przetwarza dane techniczne niezbędne do bezpiecznego i stabilnego dostępu do strony. Może to obejmować przede wszystkim adres IP, czas dostępu, odwiedzana strona, typ przeglądarki, system operacyjny i URL odniesienia.

4. Formularz kontaktowy i wniosek o opiekę

Jeśli skontaktujesz się z nami za pomocą formularza „Wniosek o opiekę / powrót do telefonu”, przetwarzamy wprowadzone przez Ciebie dane do celu przetworzenia wniosku oraz w przypadku możliwych dalszych pytań.

Formular może zawierać następujące pola: imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalna adresa e-mail, miejsce zamieszkania lub dzielnica, kto potrzebuje pomocy, jakiego rodzaju pomoc potrzebujesz, czy posiadasz stopień opieki, żądany okres czasu na telefon zwrotny, wiadomość oraz potwierdzenie dotyczące ochrony danych.

Cel przetwarzania to przetwarzanie wniosków o opiekę i powrót do telefonu, wyjaśnienie potrzeb pomocy oraz kontakt przez Pflege Daheim GmbH.

Jako podstawy prawną w zależności od zapytania bronią przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO dotyczące działań przed umową oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO dotyczące naszego uzasadnionego interesu w przetwarzaniu kontaktów. W przypadku pytania o zgodę przetwarzanie odbywa się dodatkowo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Specjalne kategorie danych osobowych

Zapytania o opiekę mogą dotyczyć danych zdrowotnych lub innych szczególnych kategorii danych osobowych w znaczeniu art. 9 RODO, zwłaszcza jeśli użytkownicy dobrowolnie podają szczegóły medyczne, potrzebę opieki lub stopień opieki. Proszę nie wysyłać przez formularz wrażliwych danych medycznych. W przypadku aktywnych wypadków medycznych prosimy wybrać numer alarmowy.

Gdy dobrowolnie przekazuje się osobiste dane, przetwarzamy je tylko wtedy, gdy jest to konieczne do przetworzenia Twojej prośby i istnieje podstawa prawna.

Zapisywanie i wysyłanie e-maila

Formularz kontaktowy działa w systemie Fluent Forms. Wszystkie zapytania formularzowe są zapisywane w systemie WordPress/Fluent Forms i wysyłane e-mailowo do pflegedaheim@frankfurtpflege.de przekazywane

Zapytania są usuwane, gdy nie są już potrzebne do przetwarzania, o ile nie ma obowiązujących przepisów prawa dotyczące przechowywania danych.

5. Ciasteczka i zarządzanie zgodą

Ta strona może wykorzystywać pliki cookie lub podobne technologie. Do zarządzania ustawieniami plików cookie i ochrony danych prywatności wykorzystywany jest Complianz. W przypadku potrzeby zgody, zostanie ona poproszona przez pasek zgody na pliki cookie i zapisana.

Po aktualnej zewnętrznej kontroli nie widać aktywnego Google Analytics 4 śledzenia ani Google Tag Manager. W ramach tego rebuildu nie zostały aktywowane żadne nowe usługi śledzenia.

6. Pliki dziennika serwera

Dostawca stron zbiera i zapisuje automatycznie informacje w plikach dziennika serwera, które przeglądarka wysyła automatycznie. Mogą to być m.in. typ i wersja przeglądarki, użyte systemy operacyjne, URL strony od której pochodzi żądanie, nazwa hosta komputera, czas żądania serwera i adres IP.

Zbieranie tych danych z innych źródeł nie ma miejsca. Przetwarzanie danych odbywa się w celu bezpiecznej i stabilnej pracy strony.

7. Twoje prawa

Masz prawo do informacji, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z przepisami prawa.

Możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, z efektem od momentu przyszłości. Prawidłowość przetwarzania danych do momentu cofnięcia zgodzi się z tym cofnięciem.

8. Prawo do reklamacji u nadzorodzącej instytucji

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo skontaktować się z odpowiednią instancją nadzoru ochrony danych.

9. Wtyczki i narzędzia

Fluent Forms

Fluent Forms jest wykorzystywane do dostarczenia formularza kontaktowego. Wprowadzone dane są przetwarzane w celu przetworzenia wniosku.

Zgodność

Complianz jest wykorzystywany do zarządzania ustawieniami dotyczącymi ciasteczek i ochrony danych osobowych.

10. Szyfrowanie SSL/TLS

Ta strona wykorzystuje szyfrowanie SSL/TLS z powodów bezpieczeństwa i do ochrony przed nieautoryzowanym dostępem do poufnych danych.

Do informacji prawnych