Zaštita podataka
Objava o zaštiti podataka
Informacije o upravljanju osobnim podacima na ovoj web stranici.
1. Pregled privatnosti
Opća napomena
Slijedeći uputnici daju jednostavan pregled čega se događa s ličnim podacima kada posjetite ovu web stranicu ili podnete zahtjev za pomoć ili povratni poziv. Lični podaci su svi podaci koji mogu identificirati osobu.
Prihvaćanje podataka na ovoj web stranici
Ko je odgovoran za prikupljanje podataka?
Odgovoran je Pflege Daheim GmbH. Potpune kontakt podatke možete pronaći u Impressumu i u odjeljku „Odgovorna osoba“ ove zaštite podataka.
Kako prikupljamo vaše podatke?
Vaša podaci se prikupljaju na jedan način da vas obavijestimo o zahtjevu, npr. putem kontaktne forme, telefonom ili e-mailom. Ostali podaci se automatski ili nakon vaše dopuštenja prikupljaju tijekom posjeća web stranice pomoću IT sustava, posebno tehnički podaci poput pregledača, operacijskog sustava, vremena otvaranja stranice i IP adrese.
Za što koristimo vaše podatke?
Dio podataka se prikuplja kako bi web stranica bila sigurna i bez grešaka. Podaci iz kontaktne forme koriste se za obradu zahtjeva za pomoć, telefonskog poziva i dodatnih pitanja.
2. Odgovorni subjekt i kontakt
Pflege Daheim GmbH
Predstavljeno od strane direktorice Eleonore Engel
Pfaffenwiese 45
65931 Frankfurt am Main
Telefon: 069/36403126
E-mail: pflegedaheim@frankfurtpflege.de
3. Hosting i tehnička dostava
Ova stranica je hostirana na SiteGroundu prema najnovijem tehničkom stanju. Pri pristupu stranici, hoster obraduje tehničke podatke o pristupu koji su potrebni za sigurnu i stabilnu dostavu stranice. Ove informacije mogu uključivati IP adresu, vrijeme pristupa, pozvanu stranicu, vrstu preglednika, operativni sistem i URL preusmjeritelja.
4. Kontakt forma i zahtjev za pomoć
Ako vas kontaktirate putem obrasca „Zahtjev za pomoć / Poziv“, obrađujemo unesene podatke za obradu vašeg upita i za moguće dodatna pitanja.
Obrazac može sadržavati sljedeća polja: ime, telefon, opcionalna e-mail adresa, stanovište ili četvrt, tko potrebuje pomoć, koja pomoć je potrebna, je li prisutan stupanj potrebe za njegom, željeni vremenski period za povratni poziv, poruka te potvrdu o zaštiti podataka.
Cilj obrade je obrada zahtjeva za pomoć i poziv na telefon, jasno definiranje potrebe za pomoć i kontakt preko Pflege Daheim GmbH.
Kao pravne osnove, uključuju se prema zahtjevu posebno čl. 6 stav 1 lit. b GDPR za predugovornu mjere i čl. 6 stav 1 lit. f GDPR za naše opravdano interesiranje u obradi kontaktne zahtjeva. Ukoliko se traži pristup, obrada se dodatno temelji na čl. 6 stav 1 lit. a GDPR.
Posebne kategorije osoba
Pitanja o njegi mogu uključivati zdravstvene podatke ili druge posebne kategorije osobnih podataka u smislu članka 9 DSGVO, posebno ako korisnici voljno dostavljaju medicinske detalje, potrebu za njegom ili stupanj potrebe za njegom. Molimo Vas da putem obrasca ne šaljete osjetljive medicinske detalje. Za akutne medicinske slučajeve odaberite hitni poziv.
Kada se osobebezvjetničke podatke pružaju, obrađujemo ih samo ako je to potrebno za obradu vašeg upita i ako postoji zakonska osnova.
Spremanje i slanje e-maila
Kontakt obrazac se upravlja pomoću Fluent Forms. Obrazac zahtjevi mogu se čuvati u WordPress-/Fluent-Forms sustavu i pošiljati e-mail na pflegedaheim@frankfurtpflege.de biti preneseni.
Zahtjevi se brisu kada više nisu potrebni za obradu, osim ako ne postoje zakonske obaveze za čuvanje.
5. Kolačiće i upravljanje suglasnostima
Ova stranica može koristiti kolačiće ili slične tehnologije. Za upravljanje postavkama kolačića i zaštite podataka koristi se Complianz. Ako je potrebna dopuštenje, to se traži i dokumentira putem banner-a za kolačiće i dopuštenje.
Nakon trenutne vanjske provjere nema vidljivog aktiviranog Google Analytics 4 praćenja ili Google Tag Manager-a. U okviru ovog pregrađivanja nisu aktivirani novi servisi za praćenje.
6. Datoteke servera za logove
Provajder stranica automatski prikuplja i čuva informacije u datotekama servera, koje vaš preglednik automatski šalje. Ove informacije mogu uključivati vrstu i verziju preglednika, korišteni operativni sistem, URL preusmjeritelja, naziv računala, vrijeme servera i IP adresu.
Spajanje ovih podataka s drugim izvorima podataka neće biti izvršeno. Obrađivanje podataka izvršit će se kako bi web stranica bila sigurna i stabilna.
7. Vaša prava
Imate pravo na informaciju, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenos podataka i upozorenje na obradu vaših ličnih podataka u skladu s zakonskim propisima.
Možete odustati od odobrenja u bilo kojem trenutku, s učinkom od tada. Pravilnost obrade do odustajanja ostaje nepromijenjena.
8. Pravo na žalbu pri nadležnoj službi
Ako smatrate da obrada vaših osobljih podataka krši pravila zaštite podataka, imate pravo da se žalite kod odgovarajuće nadležne službe za zaštitu podataka.
9. Dodaci i alati
Fluent Forms
Fluent Forms se koristi za pripremu kontaktne forme. Uneseni podaci se obrađuju za obradu zahtjeva.
Kompatibilnost
Komplicitet se koristi za upravljanje postavkama kolačića i zaštite podataka.
10. SSL-ili TLS-šifriranje
Ova stranica koristi SSL ili TLS šifriranje radi sigurnosti i za zaštitu prenosa osjetljivih podataka.
kalkulator troškova njege
Do dok se prikazuju rezultati, računalo ne zahtijeva imena ni kontaktne podatke. Za izračun se šalju odabir i stupanj potrebe za njegom na server ove web stranice, međutim, ne čuva ih u trajnoj bazi podataka računala i ne nude ih kao javno dostupan link za rezultate.
Učitavamo podatke samo ako se nakon rezultata slobodno i lično zahtijeva provjera. Vaše izbor, ime, željeni način kontaktiranja, poštanski broj i dopunski podaci će se preko e-maila poslati na naše ured. Molimo Vas ne unesite dijagnoze, lijekove, broj osiguranja ili druge osjetljive zdravstvene podatke.
Opcionalna e-mail za rezultat poslat će se odmah na navedenu adresu. Adresa se ne čuva u bazi podataka kalkulatora i ne se koristi za oglašavanje.
U cilju poboljšanja procesa, računalo uključuje isključivo zbrojene događaje dnevno, na primjer početak, prikaz rezultata ili poslana zahtjeva. U tom procesu se ne unose imena, kontakt podaci, poštenske brojeve, podaci o pomoći, iznosi, kolačiće ili trajne identifikacije.
Rechner-Schnittstelle (Agent API)
Unsere Rechner-Schnittstelle verarbeitet strukturierte Angaben für die angeforderte Kostenberechnung: Pflegegrad oder „unbekannt“, ausgewählte Leistungen und deren Häufigkeit sowie gegebenenfalls vorgegebene Leistungsdetails. Sprache und Tageszeit sind optional. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Namen, Kontaktdaten, Diagnosen und freie Beschreibungstexte sind nicht als Eingaben vorgesehen und werden von der Schnittstelle nicht akzeptiert.
Einzelne Berechnungen werden nicht dauerhaft in einer Rechner-Datenbank gespeichert. Die Berechnungsangaben werden nicht gezielt in Anwendungs- oder Sicherheitsprotokollen abgelegt. Technisch notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten können verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Endpunkt und Antwort- oder Sicherheitsstatus. Wir nutzen Sicherheits- und Missbrauchsschutzmechanismen einschließlich einer Begrenzung der Aufrufhäufigkeit. Die Schnittstelle setzt keine eigenen Cookies oder Analyse- und Werbetracker ein und versendet keine E-Mails. Ergänzend gelten die Hinweise zu Hosting und Server-Log-Dateien.
Für die Nutzung der Schnittstelle ist kein KI-Anbieter erforderlich. Ruft ein externer KI-Dienst die Schnittstelle in Ihrem Auftrag auf, erhält er das Berechnungsergebnis und verarbeitet Ihre Interaktion nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen. Allein durch die Bereitstellung der Schnittstelle werden keine Daten an Meta übermittelt.