Zaštita podataka
Objava o zaštiti podataka
Informacije o upravljanju osobnim podacima na ovoj web stranici.
1. Zaštita podataka u jednom pogledu
Opća upozorenja
Sljedeći uputi daju jednostavan pregled čime se mogu koristiti lični podaci ako posjetite ovu web stranicu ili dostavite zahtjev za pomoć/poziv na telefon. Lični podaci su svi podaci koji mogu identificirati osobu koja ih dostavlja.
Prihvaćanje podataka na ovoj web stranici
Ko je odgovoran za prikupljanje podataka?
Odgovoran je Pflege Daheim GmbH. Potpune kontakt podatke možete pronaći u prijave i u odjeljku „Odgovorna osoba“ ove privatnosti izjave.
Kako ćemo prikupiti vaše podatke?
Vaša podaci se prikupljaju na jedan način jer ih vam dostavite, npr. putem kontakt forme, telefonom ili e-mailom. Ostali podaci se automatski ili nakon vaše dopuštenja prikupljaju tijekom posjećivanja web stranice pomoću IT sustava, posebno tehnički podaci poput preglednika, operacijskog sustava, vrijeme otvaranja stranice i IP adrese.
Za što koristimo vaše podatke?
Dio podataka se prikuplja kako bi se web stranica osigurala i dostavila bez grešaka. Podaci iz kontaktne forme koriste se za obradu zahtjeva za pomoć, poziva na telefon i povezanih pitanja.
2. Odgovorni subjekt i kontakt
Pflege Daheim GmbH
Predstavljeno od strane upraviteljice Eleonore Engel
Pfaffenwiese 45
65931 Frankfurt am Main
Telefon: 069/36403126
E-mail: pflegedaheim@frankfurtpflege.de
3. Hosting i tehnička dostava
Ova web stranica je hostirana na SiteGround prema trenutnom tehničkom stanju. Prilikom pristupa web stranici, hoster obrađuje tehničke podatke o pristupu koji su potrebni za sigurnu i stabilnu dostavu web stranice. Uključuju se posebno IP adresa, vrijeme pristupa, pozvan stranica, tip preglednika, operativni sustav i URL referentnog linka.
4. Kontakt forma i zahtjev za pomoć
Ako nas kontaktirate putem obrasca „Zahtjev za pomoć / Poziv na telefon“, obraćaćemo pažnju na unesene podatke za obradu vašeg zahtjeva i za moguće dodatne pitanja.
Formular može sadržavati sljedeća polja: ime, telefon, opcionalna e-mail adresa, stanje ili krajište, tko treba pomoć, koja pomoć treba, je li prisutan stepen potrebe za njegom, željeni vremenski period za povratni poziv, poruka te potvrda o zaštiti podataka.
Cilj obrade je obrada zahtjeva za pomoć i poziv na telefon, jasno definiranje potrebe za pomoćom i kontakt putem Pflege Daheim GmbH.
Kao pravni osnovi, u skladu s pitanjem, posebno članci 6 stav 1 lit. b DSGVO za predugovorni postupak i članak 6 stav 1 lit. f DSGVO za naše opravdano interesovanje u obradi kontaktne upite u obzir. Ukoliko se traži pristup, obrada se izvršava dodatno na osnovu članka 6 stav 1 lit. a DSGVO.
Posebne kategorije ličnih podataka
Upit za njegu može uključivati zdravstvene podatke ili druge posebne kategorije osobnih podataka u smislu članka 9 DSGVO, posebno ako korisnici voljno dostavljaju medicinske detalje, potrebu za njegom ili stepen potrebe za njegom. Molimo vas da putem obrasca ne šaljete osjetljive medicinske detalje. Za akutne medicinske slučajeve, molimo vas da pozovete hitni broj.
Kada se osobebezvjerljivo prenose osobne podaci, obrađujemo ih samo u slučaju da je to potrebno za obradu vašeg zahtjeva i da postoji zakonska osnova.
Spremanje i slanje e-maila
Kontakt obrazac se upravlja pomoću Fluent Forms. Obrazaci se mogu čuvati u WordPress-/Fluent-Forms sustavu i pošiljati e-mailom na pflegedaheim@frankfurtpflege.de biti preneseni.
Zahtjevi se brisu kada više nisu potrebni za obradu, osim ako ne postoje zakonske obaveze za čuvanje.
5. Kolačiće i upravljanje suglasnostima
Ova web stranica može koristiti kolačiće ili slične tehnologije. Za upravljanje postavkama kolačića i zaštite privatnosti koristi se Complianz. Ukoliko je potrebna pristupnica, ona će biti tražena i dokumentirana putem banera za kolačiće i pristupnice.
Nakon aktualne vanjske provjere nije vidljivo aktivno Google Analytics 4 praćenje ni Google Tag Manager. U okviru ovog pregrađivanja nisu aktivirani novi servisi za praćenje.
6. Datoteke servera za logove
Provajder stranica automatski prikuplja i čuva informacije u datotekama servera dnevničara, koje vaš preglednik automatski šalje. To mogu uključivati posebno vrstu preglednika i njenu verziju, korišteni operativni sistem, URL preusmjeritelja, naziv računala s kojeg se pristupa, vrijeme zahtjeva na serveru i IP adresu.
Spajanje ovih podataka s drugim izvorima podataka neće biti izvršeno. Obračun se vrši radi sigurne i stabilne dostave web stranice.
7. Vaša prava
U skladu s zakonskim propisima imate uvijek pravo na informaciju, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenos podataka te pravo zahtijevati prekidanje obrade vaših ličnih podataka.
Možete odustati od odobrene dozvole u bilo koje vrijeme s učinjenim učinkom u budućnosti. Pravilnost obrade do trenutka odustajanja ostaje nepromijenjena od odustajanja.
8. Pravo na žalbu kod nadležne službe
Ako smatrate da obrada vaših osobačinih podataka krši pravila zaštite podataka, imate pravo da se žalite kod odgovarajuće službe za nadzor prava zaštite podataka.
9. Dodaci i alati
Fluent Forms
Fluent Forms se koristi za pripremu kontaktne forme. Uneseni podaci se obrađuju za obradu zahtjeva.
Complianz
Complianz se koristi za upravljanje postavkama kolačića i zaštite privatnosti.
10. SSL- ili TLS-šifriranje
Ova stranica koristi SSL ili TLS šifriranje radi sigurnosti i za zaštitu prijenosa privatnih podataka.
kalkulator troškova njege
Do dok se prikazuju rezultati, računalo ne zahtijeva imena ni kontakt podatke. Za izračun se šalju izbor i stepen potrebe za njegom na server ove web stranice, međutim, ne zadržavaju se trajno u bazi podataka računala i ne se dostavlja kao javno dostupan link za rezultate.
Učinak vaše izbore, vaše ime, željeni način kontaktiranja, poštanski broj i dodatne informacije će biti poslani e-mailom na naše uredno stanje samo ako nakon rezultata samovoljno zahtijevate ličnu provjeru. Molimo Vas da ne unesete dijagnoze, planove lijekova, brojeve osiguranja ili druge posebno osjetljive zdravstvene podatke.
Opcionalna e-mail za rezultat šalje se odmah na adresu koju ste naveli. Adresa se za to ne čuva u bazi podataka kalkulatora i ne se koristi za oglašavanje.
U cilju poboljšanja procesa računalo uzima u obzir isključivo zbrojene događaje dnevno, na primjer početak, prikaz rezultata ili poslana zahtjev. U tom procesu ne se prikupljaju imena, kontakt podaci, poštenske brojeve, podaci o pomoći, iznosi, kolačiće ili trajne identifikacije.
Rechner-Schnittstelle (Agent API)
Unsere Rechner-Schnittstelle verarbeitet strukturierte Angaben für die angeforderte Kostenberechnung: Pflegegrad oder „unbekannt“, ausgewählte Leistungen und deren Häufigkeit sowie gegebenenfalls vorgegebene Leistungsdetails. Sprache und Tageszeit sind optional. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Namen, Kontaktdaten, Diagnosen und freie Beschreibungstexte sind nicht als Eingaben vorgesehen und werden von der Schnittstelle nicht akzeptiert.
Einzelne Berechnungen werden nicht dauerhaft in einer Rechner-Datenbank gespeichert. Die Berechnungsangaben werden nicht gezielt in Anwendungs- oder Sicherheitsprotokollen abgelegt. Technisch notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten können verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Endpunkt und Antwort- oder Sicherheitsstatus. Wir nutzen Sicherheits- und Missbrauchsschutzmechanismen einschließlich einer Begrenzung der Aufrufhäufigkeit. Die Schnittstelle setzt keine eigenen Cookies oder Analyse- und Werbetracker ein und versendet keine E-Mails. Ergänzend gelten die Hinweise zu Hosting und Server-Log-Dateien.
Für die Nutzung der Schnittstelle ist kein KI-Anbieter erforderlich. Ruft ein externer KI-Dienst die Schnittstelle in Ihrem Auftrag auf, erhält er das Berechnungsergebnis und verarbeitet Ihre Interaktion nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen. Allein durch die Bereitstellung der Schnittstelle werden keine Daten an Meta übermittelt.